Inngående/utgående post.

Inngående post hentes på offentlig servicekontor av en av våre brukere med ledsager. Posten sorteres og legges i posthyllen til rette vedkommende, enten brukere eller ansatte. Brukerrelatert post blir håndtert og fulgt opp av brukerens primærkontakt.  Post der mottaker ikke er navngitt blir registrert hos gruppeleder. 

Utgående post håndteres på samme måte, ved at bruker med ledsager leverer posten på OSK. Dette er for det meste internpost. Brukerne sender selv sin private post på vanlig måte via postsentralen.

Rutiner bruker – mappe. 

Når det gjelder brukermapper og brukerinfo. blir det meste lagt inn på dokumentasjonsverktøyet Profil. Faglig leder er den som administrerer brukermappene på Profil. Brukeren oppbevarer også noe informasjon i perm inne på sine egne leiligheter. Her blir referat fra brukermøter og epikriser arkivert, samtidig som at det manuelt blir skrevet inn på Profil.